Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Здравствуйте. Я получила доступ в личный кабинет ,но не могу в него войти пишет "ваш логин заблокиро...
  • Как и где можно распечать квитанции за оплаченные через личный кабинет коммунальные услуги в личном...
  • Здравствуйте, я оплатил через интернет случайно коммунальные услуги в 7 раз больше, подскажите пожал...
  • Здравствуйте, как сменить логин, пароль в личном кабинете. Старые забыл.
  • В квитанциях за ноябрь-декабрь в разделе "содержание и ремонт жилого помещения" появилась строка "ди...

  • Вопрос:
    Здравствуйте. Я получила доступ в личный кабинет ,но не могу в него войти пишет "ваш логин заблокирован" что мне делать?

    Ответ:
    Раз в месяц мы обновляем информацию о начислениях, в целях безопасности мы блокируем все л/с на этот период. Это происходит около 10 числа каждого месяца. В следующих обновлениях эту проблему исправим, бедет проходить обновление по ночам и без блокировки пользователей.

    Наверх

    Вопрос:
    Как и где можно распечать квитанции за оплаченные через личный кабинет коммунальные услуги в личном кабинете?

    Ответ:
    При оплате платежная система выводит чек его и печатайте, для подтверждения платеже его будет достаточно, Также информация о платеже хранится в Вашем банке, можно запросить у них выписку по Вашему счету.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте, я оплатил через интернет случайно коммунальные услуги в 7 раз больше, подскажите пожалуйста, как вернуть можно деньги.

    Ответ:
    Добрый день! Можно обратиться с заявление в МУП "Мирнинская ЖКК" для возврата излишне уплаченных средств.

    Наверх

    Вопрос:
    Здравствуйте, как сменить логин, пароль в личном кабинете. Старые забыл.

    Ответ:
    Для обновлениея пороля в л/к на сайте необходимо подойти в Расчетно-кассовый отдел МУП "Мирнинская ЖКК"

    Наверх

    Вопрос:
    В квитанциях за ноябрь-декабрь в разделе "содержание и ремонт жилого помещения" появилась строка "диагностика внутренних газовых сетей" (300р). Просьба разъяснить, что это за ежемесячная "диагностика", стоимость которой более чем в 3 раза превышает мою среднюю оплату ежемесячного потребления газа?

    Ответ:
    Диагностика внутренних газовых сетей производится 1 раз в 5 лет (это обязательная процедура). Диагностику производила "Энергетическая компания Маяк" г. Архангельск. Стоимость данной диагностики рассчитывалась на весь дом и на каждую квартиру приходится по 900 руб. Данную сумму мы разделили на 3 месяца по 300 руб. В дальнейшем данная услуга выставляться не будет.

    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.